★ Novērtēt

Kā mēs pārbaudām atsauksmes

Gribam, lai katrai atsauksmei uzslava.lv var ticēt. Tāpēc katra atsauksme iziet vairākus aizsardzības slāņus. Šo informāciju sniedzam arī saskaņā ar ES Patērētāju tiesību direktīvas (Omnibus, 2019/2161) prasību skaidrot, vai un kā tiek pārbaudīts, ka atsauksmes sniedz īsti patērētāji.

Botu atpazīšanaKatru nosūtīšanu neredzami pārbauda Vercel BotID un neliels “darba pierādījums” tavā pārlūkā. Bez CAPTCHA un bez sīkfailiem — cilvēks to nepamana, bet masveida botiem tas kļūst neizdevīgi.
Apstiprināta identitāteAtsauksme netiek publicēta, kamēr autors to neapstiprina no sava e-pasta vai ar Google kontu. Pagaidu (vienreizējās) e-pasta adreses un neeksistējoši domēni tiek noraidīti.
Viena persona — viens vērtējumsVienu uzņēmumu var novērtēt reizi 90 dienās (darba devēju — reizi gadā). Atpazīstam arī vienas adreses dažādus pierakstus. No viena tīkla — ne vairāk kā 5 atsauksmes stundā.
Viltojumu riska vērtējumsKatrai atsauksmei automātiski aprēķinām riska punktus: gandrīz identisks teksts citur, daudz atsauksmju no vienas ierīces, neparasts atsauksmju vilnis, saites un reklāma, rupjības, aizdomīgi ātra aizpildīšana.
Interešu konfliktsJa atsauksme rakstīta no paša uzņēmuma e-pasta domēna vai no ierīces, ar kuru pārvalda uzņēmuma profilu, tā netiek publicēta automātiski.
Cilvēka pārbaudeZema riska atsauksmes pēc apstiprināšanas publicējas uzreiz. Vidēja un augsta riska atsauksmes vispirms pārskata moderators.
ZiņošanaIkviens var ziņot par atsauksmi, norādot iemeslu. Ja to dara 3 dažādi cilvēki, atsauksme uz laiku tiek paslēpta līdz pārbaudei.
Verificēti klientiUzņēmumi var izsniegt saviem klientiem vienreizējas uzaicinājuma saites. Šādas atsauksmes saņem emblēmu “Verificēts klients”. Atsauksmes, kas atstātas caur uzņēmuma QR kodu, saņem emblēmu “Caur QR uz vietas”.

Ko mēs nekad nedarām

  • Uzņēmumi nevar dzēst vai mainīt godīgas atsauksmes — tikai publiski atbildēt.
  • Maksa nekādi neietekmē vērtējumu, atsauksmju secību vai vietu topos.
  • Mēs nepublicējam atsauksmes, par kurām ir samaksāts vai kas sniegtas apmaiņā pret atlaidi.
  • Mēs nerādām autoru e-pastus, un darbinieku vērtējumi vienmēr ir anonīmi.

Mēs nevaram simtprocentīgi pierādīt, ka katrs autors ir bijis uzņēmuma klients (izņemot verificētos), tāpēc atsauksmes pauž autoru personīgo viedokli. Ja redzi kaut ko aizdomīgu, ziņo pie atsauksmes vai raksti mums. Sīkāk — lietošanas noteikumos.